• RU
  • MD
  • 19.09.2019 22:25





    Март 2019
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Фев   Апр »
     123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031

    Loading...

    19.3.2019 | 16:08

    Каковы шансы у рядового потребителя выиграть суд против поставщика?

    цены продукты магазин торговля

    КИШИНЕВ, 19 мар – Новости-Молдова. Как часто в Молдове потребители выигрывают суд против поставщика некачественных услуг или товара?

    На этот вопрос в пресс-центре Sputnik Молдова ответил глава Управления по связям c общественностью и деловой средой Агентства по защите прав потребителей и надзору за рынком Николай Олэрашу.

    Он отметил, что в суд потребители обращаются в том случае, если сам пострадавший и агентство не могут доказать факт нарушения.

    «У нас есть много случаев, когда решение в суде принимали в пользу потребителя. Одни из значительных побед — это, когда крупные телекоммуникационные компании были вынуждены по решению суда изменить некоторые условия контракта с клиентом. Или же бывало, что страховая компания также меняла часть контактных условий, которые ущемляли права потребителя», — уточнил Олэрашу.

    В целом в Молдове порядка 75% процентов выигрышных дел против поставщиков некачественных услуг и товаров, такие данные привел руководитель Центра по защите прав потребителей Молдовы Денис Старуш.

    Он подчеркнул, что в Молдове с февраля этого года вступили в силу некоторые изменения в законодательстве в области защиты прав потребителей. Из-за этого, как считает Старуш, у

    «Недавний случай — потребитель обращается в связи с тем, что куплен некачественный товар. Экспертиза есть и другие необходимые документы также на руках. Но суд отказывает на основании определенных поправок в законе», — рассказал Старуш.

    Он также обратил внимание, что есть проблема с применением и соблюдением законодательства, так как уследить за всеми изменениями очень тяжело. И даже специалистам иногда сложно понять и применить тот или иной закон. Со всем этим, как считает Старуш, еще предстоит разбираться экспертам.