КИШИНЕВ, 25 апр – Новости-Молдова. Как выбрать туристическую фирму, получить обслуживание на высшем уровне и не стать жертвой мошенников, корреспонденту Новости-Молдова рассказала старший менеджер туристической компании Анна Болокан.

В последнее время участились случаи обмана туристов. В разных странах мира открывается множество турфирм, которые обманывают людей. Появилось большое количество сайтов, предлагающих свои услуги и путевки. Туристы новички могут легко попасться на разного рода уловки и стать жертвой спекулянтов.

Когда в Молдове выгоднее брать турпутевки>>>

По каким признакам можно распознать мошенническую туристическую фирму или сайт?

«Первый признак — это когда огромная разница в цене с другими операторами. Вся информация открыта, можно позвонить и все проверить, если есть какое-то очень хорошее предложение.  Это действительно может быть так. Надо позвонить еще в 3-4 фирмы и все узнать. Если разница в 20-30 евро, то опасаться нечего. Но когда скидка составляет 300-500 евро, скорее всего, вас обманут», — рассказала Болокан.

Она отметила, что в Молдове была компания, которая продавала все туры на 500 евро дешевле, чем все остальные операторы. В итоге на это попалось 60 человек, они приехали в аэропорт с путевками, и никто их не встретил, они остались ни с чем. Поэтому первый признак обмана – очень низкая цена.

«Всегда нужно помнить о договоре, его надо требовать. Как правило, мошенники не предоставляют никаких официальных документов. Это второй признак. Лицензия у этих компаний есть. Получить лицензию на туристическую деятельность — это, наверное, самый простой документ, который можно получить в Молдове», — продолжила Болокан.

По ее словам, если какой-либо документ был выдан, необходимо проверить, есть ли на нем печать и подпись.

Куда молдаване не спешат ехать на отдых>>>

Эксперт подчеркнула, что любое туристическое агентство обязано выдать туристический ваучер, это официальный отчетный документ в Молдове. По нему турфирмы отчитываются по каждому выехавшему туристу, для въездного туризма — та же процедура.

Как отметила Болокан, если этот документ не предоставили, то его надо просить. Каждый ваучер имеет свой номер, с его наличием уже сложно делать махинации.

Также можно распознать фальшивые фирмы по внешним признакам — количество человек, работающих в фирме, то, насколько они профессионально могут ответить на вопросы.

«Обычно мошенники работают очень недолго. Открыли фирму, собрали несколько тысяч евро и закрылись на следующий день. Там работает может два человека максимум. Если их спросить какие-то нестандартные вещи, они не ответят», — объяснила эксперт.

О чем можно спрашивать работников в агентстве, чтобы убедиться в том, что фирма настоящая, и там работают профессионалы?

Чем Греция сегодня мешает молдавскому туризму>>>

Анна Болокан советует спрашивать название авиакомпании, тип самолета, и сколько в нем мест. Затем сразу можно узнать на сайтах авиакомпаний, насколько правильно сотрудники ответили.

«Профессионалы ответят на такие вопросы без проблем. В мошеннических компаниях, как правило, нет специалистов, там работают однодневные сотрудники»,  - заключила Болокан.